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Questions fréquentes
Comment réserver du matériel ou demander un devis ?
Par le formulaire de cette page, par téléphone au +212 6 61 68 64 46, sur WhatsApp au même numéro ou par e-mail à [email protected]. Chaque fiche produit propose aussi un formulaire « Vérifier la disponibilité ». Indiquez la ville, la date et les animations souhaitées : Rent All vérifie la disponibilité du matériel à cette date et envoie le devis détaillé, déplacement compris s’il y a lieu.
Quelles informations fournir pour réserver ?
Pour une réservation, Rent All demande vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, ainsi que la date et le lieu de livraison et de restitution du matériel. Précisez aussi les animations souhaitées et, pour un événement sur plusieurs jours, sa durée réelle. La confirmation de réservation vous est envoyée par e-mail ou par WhatsApp.
Sous quel délai Rent All répond-elle ?
Sur chaque fiche produit, le formulaire « Vérifier la disponibilité » annonce un conseiller personnel dédié sous 24 h. Rent All vérifie ensuite que le matériel est libre à votre date et vous envoie le devis. Pour gagner du temps, donnez dès le premier message la ville, la date et les animations souhaitées : ces trois informations suffisent pour un chiffrage précis.
Rent All livre-t-elle en dehors de Marrakech ?
Oui. Rent All est basée à Marrakech (Immeuble Zénith Business Center, rue Mouslim) et, à Marrakech, la livraison, l’installation et la reprise du matériel sont comprises dans le tarif journalier. Rent All intervient aussi à Casablanca, Rabat, Agadir et dans le reste du Maroc : le déplacement est alors chiffré dans le devis, selon la distance et le volume de matériel.
Peut-on annuler une réservation ?
Oui. Selon les conditions générales de location, une annulation faite plus de 48 heures avant la date de location n’entraîne aucun frais. À moins de 48 heures, des frais d’annulation équivalents à 30 % du montant total sont appliqués. Les tarifs sont exprimés en dirhams marocains et incluent toutes les taxes applicables.